Vánoční příspěvek na sociální sítě: jak ho jako firma napsat, aby zaujal
Nejdřív si ujasněte, co má příspěvek udělat
Obecné „Veselé Vánoce“ s logem firmy lidé v prosinci rychle proscrollují. Vánoční příspěvek funguje, když má jeden jasný účel. Vyberte si jeden z nich:
Poděkování – krátké ohlédnutí za rokem a díky zákazníkům.
Praktická informace – otevírací doba přes svátky, poslední termín objednávky s doručením před Vánoci, kdy budete zpátky.
Nabídka – vánoční akce nebo dárkový poukaz.
Přání, rozpis otevírací doby a slevový kód v jednom textu působí jako leták. Každé sdělení si zaslouží vlastní příspěvek.
Pište svým hlasem, jen svátečněji
Tón vánočního příspěvku by měl odpovídat tomu, jak komunikujete zbytek roku. Účetní kancelář, která píše věcně, nemusí najednou vtipkovat. Kavárna, která běžně používá emoji, zase nemusí znít jako banka. Pomůže jednoduchá kontrolní otázka: poznal by zákazník, že je příspěvek váš, i kdyby u něj nebylo logo?
Pokud oslovujete široké publikum, zvažte neutrálnější „krásné svátky“. Ne každý Vánoce slaví a firemní přání by nemělo nikoho vynechávat.
Co do textu napsat
Dobrý vánoční příspěvek mívá tři části:
Konkrétní poděkování – místo „děkujeme za přízeň“ napište, za co. Třeba za první rok v nové provozovně nebo za trpělivost při změně ceníku.
Kousek ze zákulisí – co se letos povedlo, kdo stojí za firmou, jak slavíte v týmu.
Co bude dál – kdy jste zpátky a na co se zákazníci mohou těšit v novém roce.
Na Instagramu a Facebooku stačí pár řádků, na LinkedInu se vyplatí delší text se silnou první větou. Rozdíly mezi sítěmi podrobně popisujeme v článku co publikovat na Facebooku, Instagramu, LinkedInu a TikToku.
Vzory příspěvků
Kavárna (Instagram): „Letos jste u nás vypili tolik kávy, že jsme dvakrát měnili mlýnek. Díky! Mezi svátky si dáváme pauzu, v novém roce se těšíme u baru.“
Účetní kancelář (LinkedIn): „Děkujeme všem klientům, kteří nám letos svěřili své účetnictví. Mezi svátky odpovídáme na e-maily s jednodenním zpožděním, lednové termíny hlídáme jako vždy. Klidné Vánoce a úspěšný nový rok.“
Grafička na volné noze (Facebook): „Poslední zakázku roku mám odevzdanou, tak jen krátce: díky všem, se kterými jsem letos pracovala. V lednu se ozvu s novým portfoliem.“
Vizuál: raději skutečný než dokonalý
Fotka týmu u stromečku, krátké video z balení objednávek nebo záběr z dílny zaujme víc než stažená ilustrace se sněhuláky. Na sociálních sítích lidé reagují hlavně na lidi.
Držte se firemních barev, i když přidáte sváteční prvky.
Text v obrázku omezte na minimum, hlavní sdělení patří do popisku.
Na Instagramu a TikToku dejte přednost krátkému videu na výšku.
Kdy publikovat
Vánoční komunikace nemusí být jen jeden příspěvek. Rozumný plán vypadá takto:
začátek prosince – praktické informace: termíny objednávek a otevírací doba,
týden před Vánoci – poděkování nebo pohled do zákulisí,
těsně před Štědrým dnem – krátké přání,
přelom roku – PF a informace, kdy jste zpátky.
Tip
Čemu se vyhnout
Obecné fráze bez obsahu typu „přejeme vše nejlepší“.
Prodejní nabídka schovaná v přání. Pokud prodáváte, řekněte to rovnou v samostatném příspěvku.
Sliby, které nemusíte stihnout. Když napíšete „doručíme do Vánoc“, musí to platit.
Stejný text zkopírovaný na všechny sítě bez úprav.
Hledáte slova i pro klasické přání obchodním partnerům? Inspiraci najdete v článku Co napsat na vánoční vizitku.
Kdy zveřejnit vánoční příspěvek na sociálních sítích?
Praktické informace o otevírací době a termínech objednávek zveřejněte na začátku prosince. Samotné přání se hodí pár dní před Štědrým dnem, PF na přelomu roku.
Je lepší napsat „Veselé Vánoce“, nebo „krásné svátky“?
Záleží na publiku. Pokud své zákazníky znáte a Vánoce slaví, „Veselé Vánoce“ jsou v pořádku. Pro široké publikum je „krásné svátky“ neutrálnější.
Má smysl dát do vánočního příspěvku slevu?
Ano, ale jako samostatný příspěvek. Přání a prodejní nabídka v jednom textu působí neupřímně a ani jedno sdělení pak nevynikne.
Co znamená PF?
PF je zkratka francouzského pour féliciter, tedy „pro štěstí“. V Česku se tak označuje novoroční přání, které firmy posílají partnerům nebo zveřejňují na sociálních sítích.
Musí být vánoční příspěvek na všech sítích stejný?
Ne. Základní myšlenku můžete použít všude, ale formát přizpůsobte síti: na Instagramu krátké video nebo fotku, na LinkedInu delší text, na Facebooku fotku s několika větami.