Používáte FakturaOnline.cz a přemýšlíte, co se stane s vaším účtem, když se rozhodnete přestat službu využívat? V tomto článku zjistíte, jak účet deaktivovat či znovu obnovit, odhlásit se z odběru e-mailů nebo ho úplně smazat.
Nevybrali jste tarif?
Pokud jste si po skončení zkušebního období nevybrali žádný tarif, nejste nijak vázáni. Účet zůstane neaktivní a není třeba jej rušit. Stejně tak pokud vám vypršelo předplatné (například po zaplacení tarifu na jeden rok) a nerozhodnete se pokračovat s FakturaOnline.cz, vše se pouze pozastaví. Nic neplatíte a žádné závazky vám nevznikají.
Pokud jste vytvořili objednávku tarifu, která dosud nebyla zaplacena a přejete si ji zrušit, stačí přejít do sekce Můj účet - Prodloužit tarif, kde dole na konci strany najdete možnost "Zrušit objednávku".
Chcete se vrátit? Účet jednoduše obnovíte
Kdykoli se rozhodnete vrátit, stačí se přihlásit, zvolit tarif a po jeho zaplacení bude účet opět plně aktivní se všemi vašimi dřívějšími daty, fakturami i nastaveními. Není potřeba nic znovu nastavovat nebo vytvářet od nuly.
Zrušení odběrů e-mailů
Na konci každého informačního e-mailu, který od nás dostáváte, najdete možnost odhlásit se z odběru. Stačí jedno kliknutí a e-maily vám již dále nebudou zasílány.
Úplné smazání účtu? Napište nám 📩
Pokud si přejete svůj účet na FakturaOnline.cz kompletně vymazat z našeho systému, napište nám prosím na e-mail podpora@fakturaonline.cz. Účet trvale odstraníme včetně všech souvisejících dat.
