Jak na změnu přihlašovacích údajů u účtů FakturaOnline.cz?

Pro přihlášení k účtu FakturaOnline jsou využívány dva údaje:

1. E-mail klienta, který uvedl při registraci.

2. Heslo, které bylo zasláno klientovi na e-mail při registraci.  

 

Změna hesla 

Uživatel si může své heslo kdykoliv změnit v sekci Můj účet - Změna hesla.

Změna hesla

Pro změnu hesla je nutné zadat aktuální heslo, nové heslo a následně nové heslo potvrdit. Poté stačí nastavení Uložit.

Změna hesla

Pokud heslo nebylo změněno, platí stále původní unikátní kód, který byl zaslán při registraci. V případě, že jej uživatel nemůže dohledat (např. byl e-mail s kódem smazán) je nutné využít stránky pro opětovné zaslání kódu / zapomenuté heslo

 

Změna e-mailu k účtu

Z bezpečnostních důvodů nelze e-mail, na který je uživatelský profil registrován, měnit přímo v rozhraní FakturaOnline.cz. V případě potřeby je nutné napsat žádost o změnu e-mailu na: podpora@fakturaonline.cz