Prodloužení ročního tarifu

Jak na to?

První upozornění na blížící se konec předplatného obdržíte zpravidla týden před vypršením tarifu na e-mailovou adresu registrovanou k vašemu účtu na FakturaOnline.cz. V tomto e-mailu najdete platební údaje pro platbu převodem, včetně QR kódu pro snadnou a rychlou platbu. V příloze e-mailu obdržíte i proforma fakturu se všemi potřebnými údaji, včetně IBANu.

Kromě toho můžete prostřednictvím e-mailu také zaplatit ihned kartou. Stačí kliknout na odkaz Zaplatit kartou, který vás převede na platební bránu, a tím bude automaticky prodloužen stejný tarif, jaký jste měli v předchozím roce.

Prodloužení v účtu FakturaOnline

Vaše předplatné lze také prodloužit přímo ve vašem uživatelském profilu na FakturaOnline.cz. V horní liště najdete možnost, která vás automaticky přesměruje na platební bránu. Druhou možností je přejít do sekce Můj účet - Prodloužit tarif. K dispozici je pak platba převodem a platba kartou.

Tarif již vypršel a fakturace není možná

V případě, že platnost vašeho tarifu již vypršela, nemusíte se obávat – o svá data nepřijdete. Možnost fakturování bude opět aktivní, jakmile platba dorazí na účet FakturaOnline.cz. Při platbě kartou se účet aktivuje během několika minut.

Máte s prodloužením tarifu problémy?

Přečtěte si o nejčastěji se vyskytujících problémech při prodloužení tarifu, nebo nám napište na email podpora@fakturaonline.cz a my vám rádi pomůžeme.