Jak postupovat při vymáhání pohledávek?

Sdílet na:
Jak postupovat při vymáhání pohledávek?
Vymáhání pohledávek je klíčovým procesem pro zachování finanční stability firmy. Tento článek vás provede jednotlivými kroky, jak správně postupovat při vymáhání pohledávek, abyste minimalizovali riziko a náklady, a zároveň zůstali v souladu se zákony.

Úvod do vymáhání pohledávek

Vymáhání pohledávek představuje pro mnoho podnikatelů výzvu, která může ovlivnit jejich cash flow a celkové fungování. Správně vedený proces vymáhání pomáhá zajistit, že firma bude mít stabilní příjmy a nebude ohrožena neuhrazenými fakturami.

Prevence: Základní krok k minimalizaci problémů

Prevence je vždy lepší než následná náprava. Základními prvky prevence jsou jasné a podrobné platební podmínky, které by měly být uvedeny ve všech smlouvách a fakturách. Důležité je také udržovat pravidelný kontakt s klienty a včasné připomenutí platební povinnosti.

Box illustration

Zajistěte, aby vaše smlouvy a faktury obsahovaly specifické platební podmínky a informace o sankcích za opožděné platby.

Kroky v případě opožděných plateb

  1. První kontakt – Pokud dojde k prodlení, je vhodné začít přátelským připomenutím, například telefonátem nebo e-mailem. Cílem je zjistit důvod zpoždění a navrhnout možnost řešení.

  2. Formální výzva – Pokud první krok nevede k úhradě, pošlete formální upomínku. Tato upomínka by měla být doplněna konkrétními termíny pro úhradu a upozorněním na možné právní kroky, pokud platba nebude provedena včas.

Formální upomínky by měly být stručné a jasné. Stanovte konkrétní datum pro úhradu pohledávky a vyjasněte, jaké kroky budou následovat v případě, že platba nebude provedena.

  1. Právní kroky – Pokud dlužník stále neprovede platbu, přichází na řadu možnost využití právního vymáhání pohledávky. To může zahrnovat například podání žaloby nebo zapojení inkasní agentury.

Box illustration

Nezapomeňte, že právní kroky mohou být časově náročné a nákladné. Ujistěte se, že zvažujete náklady a přínosy před tím, než přistoupíte k těmto krokům.

  1. Exekuce – Pokud ani právní kroky nevedou k úspěchu, můžete zvážit exekuci jako poslední možnost. Tato možnost by měla být využita pouze v krajních případech, protože exekuční proces je složitý a nákladný.

Odeslání upomínky prostřednictvím FakturaOnline.cz

Pro uživatele tarifu Premium je na platformě FakturaOnline.cz k dispozici praktická funkce, která umožňuje odeslat upomínku přímo z již vystavené faktury. Tato funkce je k dispozici v sekci Vystavené faktury, kde stačí kliknout na ikonu emailu u vybrané faktury a snadno ji odeslat příjemci.

Tato funkce je skvělá pro odesílání upomínek, pokud došlo k prodlení s platbou, a to i pro situace, kdy uplynulo datum splatnosti. Kromě upomínek můžete touto funkcí také odeslat děkovnou zprávu, pokud byla faktura již zaplacena, čímž posílíte pozitivní vztahy s klienty.

Kdy je vhodné obrátit se na odborníky?

Pokud máte problémy s vymáháním pohledávky, nebo pokud se vám nedaří dosáhnout dohody s dlužníkem, je vhodné vyhledat odborníky. Inkasní agentury nebo právníci specializující se na pohledávky vám mohou pomoci s efektivním a profesionálním řešením situace.


Závěr: Systémový přístup a včasná reakce jsou klíčem k úspěchu

Pro efektivní vymáhání pohledávek je klíčový systematický přístup a včasná reakce. S prevencí, pravidelnými upomínkami a včasným zásahem můžete minimalizovat riziko a zvýšit pravděpodobnost, že vaše pohledávky budou vyřešeny bez komplikací.

Důležité kroky v procesu vymáhání:

  • Prevence: Jasné platební podmínky

  • První krok: Přátelské připomenutí

  • Druhý krok: Formální upomínka

  • Třetí krok: Právní vymáhání

  • Poslední možnost: Exekuce

Box illustration

Pokud vás zajímá, co znamená pojem AML (anti-money laundering) a jaké kroky podniky podnikají k prevenci praní špinavých peněz, přečtěte si podrobnosti v našem článku Co je to AML.

Související články

Budoucnost fakturace: povinná e-faktura, ViDA a EET 2.0
11. 10. 2026

Od ledna 2027 se vrací evidence tržeb a od července 2030 bude strukturovaná e-faktura povinná pro obchod s firmami v jiných státech EU. Co z toho platí pro české podnikatele, co zatím ne a jak se včas připravit?

Faktura pro ukrajinské podnikatele v ČR: náležitosti a tipy
7. 10. 2026

Podnikáte v Česku na základě dočasné ochrany nebo jiného pobytu a vystavujete první faktury? Pravidla jsou stejná jako pro české OSVČ, ale pár věcí se liší — DIČ bez rodného čísla, platnost živnostenského oprávnění nebo fakturace klientům na Ukrajině. Přinášíme přehled toho, co si pohlídat.

Nabídka v podnikání a kdy vás právně váže
2. 10. 2026

Pošlete klientovi cenovou nabídku a on odpoví: „Beru, ale s jinou cenou." Co teď vlastně platí? Nabídka je návrh na uzavření smlouvy — jakmile ji druhá strana přijme, vzniká smlouva a uvedené ceny vás vážou. Odpověď se změnami je přitom ze zákona nová nabídka, ne přijetí.

Faktury v PDF: kdy platí jako daňový doklad
2. 10. 2026

Posíláte faktury v PDF e-mailem a nejste si jistí, jestli obstojí při daňové kontrole? PDF faktura je plnohodnotný daňový doklad, zákon ji staví na roveň papírové. Rozhodují tři věci: souhlas odběratele, povinné náležitosti a správná archivace.