Vymáhání pohledávek je klíčovým procesem pro zachování finanční stability firmy. Tento článek vás provede jednotlivými kroky, jak správně postupovat při vymáhání pohledávek, abyste minimalizovali riziko a náklady, a zároveň zůstali v souladu se zákony.
Úvod do vymáhání pohledávek
Vymáhání pohledávek představuje pro mnoho podnikatelů výzvu, která může ovlivnit jejich cash flow a celkové fungování. Správně vedený proces vymáhání pomáhá zajistit, že firma bude mít stabilní příjmy a nebude ohrožena neuhrazenými fakturami.
Prevence: Základní krok k minimalizaci problémů
Prevence je vždy lepší než následná náprava. Základními prvky prevence jsou jasné a podrobné platební podmínky, které by měly být uvedeny ve všech smlouvách a fakturách. Důležité je také udržovat pravidelný kontakt s klienty a včasné připomenutí platební povinnosti.

Zajistěte, aby vaše smlouvy a faktury obsahovaly specifické platební podmínky a informace o sankcích za opožděné platby.
Kroky v případě opožděných plateb
První kontakt – Pokud dojde k prodlení, je vhodné začít přátelským připomenutím, například telefonátem nebo e-mailem. Cílem je zjistit důvod zpoždění a navrhnout možnost řešení.
Formální výzva – Pokud první krok nevede k úhradě, pošlete formální upomínku. Tato upomínka by měla být doplněna konkrétními termíny pro úhradu a upozorněním na možné právní kroky, pokud platba nebude provedena včas.
Formální upomínky by měly být stručné a jasné. Stanovte konkrétní datum pro úhradu pohledávky a vyjasněte, jaké kroky budou následovat v případě, že platba nebude provedena.
Právní kroky – Pokud dlužník stále neprovede platbu, přichází na řadu možnost využití právního vymáhání pohledávky. To může zahrnovat například podání žaloby nebo zapojení inkasní agentury.

Nezapomeňte, že právní kroky mohou být časově náročné a nákladné. Ujistěte se, že zvažujete náklady a přínosy před tím, než přistoupíte k těmto krokům.
Exekuce – Pokud ani právní kroky nevedou k úspěchu, můžete zvážit exekuci jako poslední možnost. Tato možnost by měla být využita pouze v krajních případech, protože exekuční proces je složitý a nákladný.
Odeslání upomínky prostřednictvím FakturaOnline.cz
Pro uživatele tarifu Premium je na platformě FakturaOnline.cz k dispozici praktická funkce, která umožňuje odeslat upomínku přímo z již vystavené faktury. Tato funkce je k dispozici v sekci Vystavené faktury, kde stačí kliknout na ikonu emailu u vybrané faktury a snadno ji odeslat příjemci.
Tato funkce je skvělá pro odesílání upomínek, pokud došlo k prodlení s platbou, a to i pro situace, kdy uplynulo datum splatnosti. Kromě upomínek můžete touto funkcí také odeslat děkovnou zprávu, pokud byla faktura již zaplacena, čímž posílíte pozitivní vztahy s klienty.
Kdy je vhodné obrátit se na odborníky?
Pokud máte problémy s vymáháním pohledávky, nebo pokud se vám nedaří dosáhnout dohody s dlužníkem, je vhodné vyhledat odborníky. Inkasní agentury nebo právníci specializující se na pohledávky vám mohou pomoci s efektivním a profesionálním řešením situace.
Závěr: Systémový přístup a včasná reakce jsou klíčem k úspěchu
Pro efektivní vymáhání pohledávek je klíčový systematický přístup a včasná reakce. S prevencí, pravidelnými upomínkami a včasným zásahem můžete minimalizovat riziko a zvýšit pravděpodobnost, že vaše pohledávky budou vyřešeny bez komplikací.
Důležité kroky v procesu vymáhání:
Prevence: Jasné platební podmínky
První krok: Přátelské připomenutí
Druhý krok: Formální upomínka
Třetí krok: Právní vymáhání
Poslední možnost: Exekuce


Pokud vás zajímá, co znamená pojem AML (anti-money laundering) a jaké kroky podniky podnikají k prevenci praní špinavých peněz, přečtěte si podrobnosti v našem článku Co je to AML.