Pro všechny stávající i budoucí klienty funguje několik kanálů, které pomáhají s hladkým procesem fakturace s FakturaOnline.cz, a také případnými dotazy.
Online chat s podporou
Přímo na webových stránkách FakturaOnline.cz je možnost využít chatovací okno s podporou. V pravém dolním rohu je oranžové tlačítko Nápověda, kde lze po rozkliknutí napsat daný dotaz.
FakturaOnline.cz e-mail support
V případně, že klient nenajde odpověď na svoji otázku v manuálech, je další komunikační cestou e-mail: [email protected].
Zákaznický servis podpory FakturaOnline.cz je připraven odpovídat na všechny dotazy a řešit případné potíže v co nejkratším čase. Neváhejte se na ně obrátit.
Blog a sociální sítě
Mezi další komunikační kanály, které FakturaOnline.cz využívá k informování veřejnosti o novinkách a případných chystaných technických změnách, patří také Facebookový profil FakturaOnline.cz a blog.
Na blogu FakturaOnline.cz nejsou jen novinky o samotném nástroji, ale také základní informace o fakturacích, daních a obecně se snaží pomoci s orientací ve finančním systému České republiky.
Často kladené otázky
Na webových stránkách FakturaOnline.cz se také nachází sekce často kladených otázek, kde najdete rychlou odpověď na řadu dotazů.
